Stewarding

Steward jest odpowiedzialny za:

• informowanie uczestników o:
  • udogodnieniach oraz wymogach bezpieczeństwa określonych przez organizatora imprezy lub służby ratownicze;
  • umiejscowieniu punktów medycznych, gastronomicznych, sanitarnych i innych elementach infrastruktury Stadionu przeznaczonych dla uczestników imprezy;
  • przyjętych rozwiązaniach informacyjnych

• sprawdzanie i stwierdzanie uprawnień osób do uczestniczenia w Imprezie masowej, a w przypadku stwierdzenia braku takich uprawnień - wezwania ich do opuszczenia imprezy masowej;
• legitymowanie osób w celu ustalenia ich tożsamości;
• przeglądanie zawartości bagaży i odzieży osób w przypadku podejrzenia, że osoby te wnoszą lub posiadają broń lub inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, wyroby pirotechniczne, materiały pożarowo niebezpieczne, napoje alkoholowe, środki odurzające lub substancje psychotropowe lub inne przedmioty niedozwolone regulaminem imprezy masowej lub regulaminem obiektu;
• wydawanie poleceń porządkowych osobom zakłócającym porządek publiczny lub zachowującym się niezgodnie z regulaminem Imprezy masowej lub regulaminem Stadionu, a w przypadku niewykonania tych poleceń - wezwania ich do opuszczenia imprezy masowej;
• ujęcie, w celu niezwłocznego przekazania Policji, osób stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla dóbr powierzonych ochronie oraz osób dopuszczających się czynów zabronionych;
• nadzorowania bezpiecznego wejścia i wyjścia osób uczestniczących w imprezie masowej;
• niedopuszczania osób uczestniczących w imprezie masowej do miejsc nieprzeznaczonych dla publiczności;
• niezwłocznego reagowania na incydenty i zagrożenia oraz podejmowania niezbędnych działań zaradczych, w szczególności poprzez informowanie o nich służb porządkowych;
• obserwowania wszystkich obszarów potencjalnego zagrożenia i przeciwdziałania nadmiernemu zagęszczeniu osób;
• pilnowania przestrzegania postanowień regulaminu obiektu (terenu) i regulaminu imprezy masowej;
• reagowania na skargi składane przez osoby uczestniczące w imprezie masowej.

• chce pracować na Stadionie Narodowym w Warszawie podczas imprez, meczów oraz innych wydarzeń
• w chwili zgłoszenia ma ukończone 18 lat
• jest niekarana
• płynnie posługuje się językiem polskim w mowie i piśmie
• posiada dobrą znajomość języka obcego
• posiada wysokie zdolności komunikacyjne
• jest dyspozycyjna
  

Dodatkowymi atutami jest doświadczenie w obsłudze klienta, umiejętność pracy w zespole oraz łatwość nawiązywania kontaktów z ludźmi.

Kandydaci, którzy wypełnią i wyślą do nas formularz zgłoszeniowy oraz spełniają podstawowe wymagania, zostaną zaproszeni na 3-dniowe szkolenie pt. „Stewarding – Najwyższa jakość organizacji imprez”. Zakres teoretyczny tego szkolenia został opracowany przez Polski Związek Piłki Nożnej, we współpracy z UEFA, EURO 2012 Polska i ESSMA.

Szkolenia będą prowadzone przez trenerów z Narodowego Centrum Sportu na Stadionie Narodowym w Warszawie i rozpoczną się w IV kwartale br. Po ukończeniu szkolenia i pomyślnie zdanym egzaminie końcowym, uczestnik otrzyma Certyfikat, który upoważnia go do pracy jako Członek Służb Informacyjnych także na innych obiektach w całej Polsce.

Po ukończeniu szkolenia, każdy Steward otrzyma swój niepowtarzalny numer identyfikacyjny i zostanie zarejestrowany w bazie Stewardów Narodowego Centrum Sportu. Za każdym razem kiedy na Stadionie będą odbywały się różnego typu wydarzenia - mecze, koncerty, widowiska. z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym, będziemy kierować zapytanie o możliwość pracy w danym dniu.

Praca każdego Stewarda będzie podlegała ocenie. Spośród najlepszych Stewardów zostaną wyłonieni tzw. Kierownicy odcinka, czyli dowódcy grupy stewardów. Kierownik odcinka odpowiadać będzie za organizację pracy Członków Służb Informacyjnych i podlegać bezpośrednio Kierownikowi ds. bezpieczeństwa na Stadionie.